U-NEXTの解約

U-NEXTの解約方法は、申し込み（支払い）方法で解約方法が変わるのがポイントです。

まれに、誤って２つのアカウントで登録した場合は、U-NEXTを一切使わないなら、２つのアカウントとも解約する必要があります。
※【重要】無料トライアルは１人１回のみです

申し込み別の解約方法一覧は、下記の4パターンです。

他社の提供しているサービスから申し込み

Amazon Fire TVやFire TV StickからU-NEXTに申し込みした場合の手順です。

1.アマゾンにログインする
2.PCの場合は左上のメニュー（三本線）をクリック
3.アカウントサービスを選択
4.アプリライブラリと端末の管理を選択
5.定期購読からU-NEXTを探してアクションをタップして解約

iPhoneのアプリから申し込み

iPhoneアプリ（U-NEXT）をダウンロードして、iPhoneのアプリ（U-NEXT）から「新規登録」をしたならこの方法です。

iPhoneの場合は設定画面からサブスクリプション解約が早いと思います。

1.設定画面を開く
2.一番上の自分の名前をタップ
3.上から4番目ぐらいにある「サブスクリプション」をタップ
4.U-NEXTをタップ
5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
6.確認画面が表示されたら「確認」をタップ

もし、サブスクリプション内にU-NEXTが表示されない場合は、ブラウザから申し込みした可能性が高いです。

ブラウザから申し込みしたログインIDでも、iPhoneのアプリ（U-NEXT）が使えるので、「ブラウザから申し込み」の方法を試してみてください。

これからiPhoneで新規登録する前にここを見てるなら、ブラウザ（サファリ等）から登録したほうがお得です。

ブラウザで登録したログインIDでも、iphoneアプリ（U-NEXT）にログインできますので、iPhoneでの視聴ももちろんOK。

年間にするとわりと大きな料金差になってきますよね。・

Androidのアプリから申し込み

Androidを使ってないので、U-NEXTのヘルプページの内容を引用します。

1「Playストア」アプリを起動。
2：アプリ右上のアカウントボタンを選択。
3：［お支払いと定期購入］を選択
4：［定期購入］を選択。
5：［U-NEXTアプリ］を選択。
6：［定期購入を解約］を選択。
7：［解約事由］を選択。
8：［次へ］を選択。
9：［定期購入を解約］を選択。
・解約完了画面を確認してください。

引用:U-NEXTヘルプページ

ブラウザから申し込み

パソコンやスマホの他、対応しているテレビから申し込んだ場合の解約方法です。

1.ブラウザからU-NEXTのwebサイトにアクセスしてログイン
2.メニュー（左上三本線）から［アカウント・契約］をクリック
3.下の方にスクロールして［契約内容の確認・解約］をクリック（※子アカウントでは表示されません）
4.月額プランの「解約手続きはこちら」をクリック
5.下の方にスクロールして「次へ」をクリック
6.「注意事項に同意する」にチェックを入れる
7.「解約する」をクリック

上の3をクリック後、月額サービスの他に次のサービスが表示される場合。
※どちらか片方の場合もあり

・音楽chポイントサービス
・NHKオンデマンドパック

月額サービスだけ解約しても上記サービスは継続中なので、不要なら同様に解約手続きをする必要があります。

U-NEXTが解約できないで困っている方をネット上で見かけましたので、大体この4パターンが大半なので、対応方法をまとめてみました。

U-NEXTを解約したけど月次サービスの請求が続いている

2つのアカウントで登録してしまっており、1つのアカウントしか解約してない。

全てのU-NEXTアカウントを解約する必要がありますね。

U-NEXTを解約したけど539円だけ請求が止まらない

U-NEXTの月次サービスだけ解約している。

U-NEXTは同時に申し込める「音楽chポイントサービス」というのがあります。このサービスも解約しないと539円の請求が続きます。

解約してないのに「現在ご利用中のサービスはありません」

例えばiPhoneアプリ（U-NEXT）から新規登録したのにもかかわらず、WEBでU-NEXTにログインした場合等に「現在ご利用中のサービスはありません」が表示されます。

iPhoneの設定から契約しているサブスクがないかチェックして、U-NEXTが契約中であれば解約されていません。

スマホの解約を先にしてしまった

スマホでもWEBブラウザから登録したなら、解約はされてないので料金が請求されます。

iPhoneのアプリで登録した場合ですが、iPhoneを解約しても、Apple IDが削除されるとは限らない（macやiPad等でApple IDは使える）ので、僕なら電話確認します。

U-NEXTの解約ポイントをまとめると、次の3つになります。

３番目は「音楽chポイントサービス」と「NHKオンデマンド」です。

U-NEXTのヘルプページに、申し込み方法別の解約方法が詳しく解説されています。

解約がうまくいかない場合は、公式のU-NEXTヘルプページを参照してくださいね。